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Encontrar y seleccionar artículos:

Para encontrar cualquier artículo, se puede usar tanto el buscador general situado en la cabecera de la tienda ("¿Qué quiere comprar?)", como también consultando las familias y subfamilias de las diferentes gamas de productos en el menú superior o en el lateral que aparece a la izquierda cuando está usted navegando por las diversas categorías. También puede ver en portada las novedades, artículos más vendidos y ofertas, si lo desea.

Como comprar los artículos que me interesan:

Una vez se han encontrado los artículos que se desean comprar, simplemente hay que añadirlos en el carrito de compra ("Añadir al carro"). Le aparecerá una ventana de confirmación, donde podrá seleccionar entre ir a ver su carro de compra o seguir comprando.

Desde la parte izquierda superior de la página en 'Micarro', tiene acceso en todo momento a la lista de los artículos que ha ido seleccionando.

Si quiere ver los detalles de un artículo antes de comprarlo, puede verlo en "Detalles". Ahí tiene, asimismo, las opciones para de los artículos que tienen variantes. Si por error, compra directamente un artículo sin seleccionar antes la variante que desea (Cobre, Oro, Plata...), deberá anularlo en el carro de compra y volver a escogerlo (desde el botón de "Detalles", recuérdelo)..

Concluir mi compra:

Si se desea concluir la compra, vaya al carro siguiendo los pasos anteriores y haga tres cosas:

  1. El programa pedirá el nombre de usuario (email) y contraseña. Si no está registrado en la página, puede registrarse en ese momento. No olvide rellenar todos los campos marcados con un asterisco.
  2. El programa calcula los portes. Usted solo debe seleccionar si desea recoger el producto en la agencia de transportes o recibirlo en casa ("Seleccionar método de envío"). Si el sistema le comunica que en su zona no hay un transporte disponible, contacte con nosotros desde el "Contacto" del menú superior.
  3. A continuación, seleccione el modo de pago ("Seleccionar método de pago"). Puede pagar por ingreso en cuenta/transferencia o por Paypal (que permite el pago con tarjeta aunque usted no sea usuario).

En la ventanilla de observaciones, podrá comunicar lo que estime oportuno.

Una vez se ha elegido la forma de pago, marque la casilla "Acepto los términos de servicio" y clique en 'Comprar ahora' y aparece la página donde se puede revisar si todos los datos del pedido son correctos. En este punto podrá cambiar todo lo que se crea necesario. Si finalmente todo está correcto, se confirma el pedido clicando de nuevo en la tecla 'Confirmar compra'.

  • Si ha elegido pagar con Paypal, será enviado a la pasarela de pago de dicha compañía. Siga las instrucciones que reciba y, una vez hecho el pago, volverá a nuestro sitio.
  • Si se ha elegido pago por transferencia bancaria o previamente pactada, simplemente clicar en la tecla 'Confirmar pedido' y la compra quedará finalizada. Podrá ver las instrucciones de pago, que también le llegarán por email.

Si existe alguna duda al respecto, se atenderá en el teléfono 93 318 07 85 o rellenando el formulario de contacto o bien a través del correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Ira recibiendo información del estado del pedido a través del correo electrónico, aunque si lo prefiere, también puede realizar las consultas deseadas accediendo al apartado de 'Mis pedidos', al final de la página o llamándo por teléfono al número mencionado.

Contacto

  • Boqueria, 32 · Barcelona
  • +34 93 318 07 85
  • Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

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